商品説明/CM配信事例
CM映像をWebコンテンツとした
効果的なプロモーション活動
サントリー株式会社様
http://www.suntory.co.jp/
- 業界
- 食品・飲料メーカー
- 利用シーン
- 商品説明/CM配信
- サービス
- PC配信
サントリー株式会社様では、ユーザーからお客様センターに寄せられる「CMを見たい」という要望にこたえ、CM映像のWeb配信を実施しています。当初はダウンロード形式での配信でしたが、2001年よりJストリームのインフラを使ったストリーミング配信を開始。現在は、Web限定CMの公開や、キャンペーンとの連動、映像に関連するアンケートの実施など、商品ごとに異なるアプローチで、CM映像を効果的なPRに役立てています。
導入前の課題
- 自社Webサーバーでは、ダウンロード形式の配信となり、著作権処理の関係上配信できるCM映像が限られていた。
→「CMを見たい」というお客様のニーズに十分応えきれず、お客様満足を得られなかった。 - ダウンロード形式では、視聴に至るまでに時間がかかり使い勝手がよくなかった。
導入後の成果
- Jストリームのホスティングサービス利用で、ストリーミング形式の配信が可能となり、著作権処理もしやすくなった。
→全てのCM映像を公開できるようになり、お客様の「CMを見たい」というニーズに十分応えられるようになった。 - ユーザー環境に関わらず、1クリックで視聴可能となり、ユーザビリティが向上した。
同社サイト「CMワールド」では、ストリーミングムービーのあるコンテンツがずらりと並ぶ。各商品ごとのWEBページにリンクすると、CM映像が見られるのはもちろん、商品によっては「WEB限定ムービー」などWEBならではのコンテンツを見ることができる。
*画像をクリックするとサイトにリンクします。









