動画特化型ネット通販チャネルをPC、スマートフォン展開し、購入促進
株式会社ニッセン様
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ネット経由での売り上げ拡大を目的に、動画に特化した「nissen TV」をPC、スマートフォン、タブレットPC向けに展開。動画の表現力を活かし、商品の持つ素材感や身に付けた時のイメージ、実際の動きを消費者へわかりやすく伝える「購入促進ツール」としての動画活用を実践されています。スマートフォン向けにはアプリを公開し、お気に入り動画が簡単に保存できるようになっています。PC、iPad向けには、APIを組み込むことで、再生動画の内容にあわせて商品紹介ページのリンクを表示。動画展開に際しては、「Brightcove Video Cloud」を導入することで１つの動画素材をPC、スマートフォン、iPad向けにマルチユースできる一括管理・運用体制を整えています。
活用前の課題
- 急速するモバイル通販で新たなチャネルを開拓したい
- 商品をわかり易く説明することで、購入促進としての動画活用を行いたい
- 購入促進に効果的な新たな動画表現方法を自社サイトに取り入れたい
活用後の成果
- iPhone、Android端末向けにアプリ展開。先行アプリよりダウンロード数を上回る初速を見せている
- 動画により購入検討者へ商品の具体的イメージを提供し、購入ページへ誘導する仕組みを確立
- PC、iPad向けには再生する動画にあわせ関連商品リンクを同期表示するなど新たな動画の見せ方を創出
成功のポイント
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サイトアクセスや視聴動画を探す手間を短縮し、アクセス促進
→ブックマーク率が低かった携帯ユーザー調査をヒントに、アプリ展開でアクセスの敷居を下げた。また、お気に入りボタンを用意することで、目的の動画を視聴しやすくした。 -
デバイスを変えても迷わない情報デザインの統一
→目的別に探しやすくカテゴリわけされた動画サイトを基本デザインとし、ユーザーがアクセスデバイスを変えても、目的の情報に迷わずたどり着き、いつもと同じ動作ができるようデザインした。 -
デバイスの画面の大きさによって見やすい掲載情報量を調節
→画面サイズの大きいPCやiPad向けには、1画面あたりの情報量を多くし、再生動画にあわせて関連商品リンクを同期表示。スマートフォンでは、画面サイズを意識し、動画単体で視聴する形式で、見やすさに配慮。
